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ご質問集

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【 支払いについて 】
  支払方法は口座振替のみですか?
    いいえ。他には[クレジットカード]がご利用いただけます。
 
  請求の締め日・支払日はいつですか?
    ご請求の締め日は毎月月末となります。
※ご利用明細書の発行は行っておりません。
 
  ご利用代金明細書の表記は?
    名称は、「BroadNet又はブロードネット」です。日付は、ご利用月の末日となります。
 
  領収書の発行はしていますか?
    原則として行っておりません。
 
  月の途中でプランを変更した場合料金はどうなりますか?
    プランを変更した月は、変更前のプランの料金と変更手数料(1,050円 税込)が発生します。
翌月より変更後のプランの料金のお支払いとなります。
   
    例)フレッツADSLプランからBフレッツファミリープランに変更した場合
変更した月はフレッツADSLプランの月額料金(1,260円 税込)。
翌月よりBフレッツファミリープランプランの月額料金(1,575円 税込)のお支払いとなります。